コンテンツへスキップ ビジネスの原則から、時間が経過するとともに残念ながら顧客は減っていきます。 レピートを一生懸命を行なっても減っていきます。 よって常に頭においておかなくてはいけないことは、集客をし続けることです。 絶えず新しいお客様を集客し顧客として獲得するマインドセットを忘れないことです。 では　顧客を減らさないための集客で行うべきことが３つあります。 その３つとは何でしょうか。 １　見込み客へのアタックを常に行うこと 常にアタックし続ければ、それだけお客様になる人も増えます。 例えば　１００人にアタックして５人のお客様になったとしましょう。 これを行い続ければ　5人づつ増えていきます。 これをおこなわければ、現状から減るだけです。 したがって、アタック数を絶やさないことが、大事なアプローチの１つです。 ２ どの施策が、成約率＝コンバージョン率が高かったか、検証すること 今まで行ってきたアクションのをしっかり評価レビューします。 さらに必要であれば顧客をさらに理解することも同時に行います。 調査なども良い方法です。 その中でどの施策が良かったかわかったら、それの再現性を検証します。 再現性があれば、再度行い結果をまた検証します。 これであなたの成功のパターンが見えてきます。 ３　２の成功実績から、いつ、どのように施策を打っていくかを検証します。 ここでさらに大事なことは、成功実績と言ってもどう最適化できるかを考えることです。 タイミング、時期　（季節性があるかないか）なども、検証して見ましょう。 テストを行えればもっと具体的に見えてきます。　ぜひ　実施していきましょう。 よってある程度の数の見込み客にアタックしないと成約率もあげることもできないということになります。 まとめると　顧客になる人を増やすために　徹底すべき３つのことは下記です。 原則：顧客は減る！この傾向を超えるための集客３つの大事なこと １． 見込み客へのアタックを常に行うこと ２． どの施策が、成約率＝コンバージョン率が高かったか検証します。 ３． ２の成功実績から、いつ、どのように施策を打っていくかを検証します。 これらを徹底して顧客を減らさない事を常に意識して行きましょう。   チェンジ！　ビジネス！　コンサルタント カッツ オカザキ （岡崎 一史）