コンテンツへスキップ 取り扱っている商品ごとにしっかりデータを取れていますか。もし、データがしっかり取れていれば商品ごとにレピートを分析することができます。 商品ごとにレピート率を出すことで、「お客様が何回目の購入後に離脱（購入中止）しやすいか」を特定できます。 お客様が離脱しやすいタイミングの直前に,これを利用しない手はありません。これも、レピートのお客様が継続して頂けると大事な手立ての一つです。 離脱しやすいタイミングに特典をつけてレピート購買を促進します。感謝の意をうまく伝えるなども有効です。 あなたの商品やサービスに離脱しやすいこのタイミングで魅力を感じてもらえれば。辞めないで継続して、買いたいという気持ちがより強くなります。   離脱を抑える提案　３つのポイント １：データから商品別にレピート率を出します。 ２：お客様が何回目の購入後に離脱（購入中止）しやすいかを特定します。 ３：お客様ですが離脱しやすい直前のタイミングで、離キャンペーンメールを送るなど、離脱防止のフォローシナリオを組んで施策を実行します。 特別のキャンペーンや、感謝のメールなど、行動と感情にアピールして買う気を起こしてもらうことを促進します   この３つのポイントを実施してより離脱を防ぎ、継続してレピートを続けてもらうことでレピートを促進して行きましょう。   チェンジ！　ビジネス！　コンサルタント カッツ　オカザキ　岡崎　一史