見込み客をさらによく知ることは、マーケティングをより効果的にするだけでなく、製品、サービスをより向上させ、より売れるようになります。それにより口コミ効果で顧客の期待を上回ることになります。ビジネスのほとんどすべての領域のパフォーマンスと結果を向上させることとなるでしょう。
このことから、まずは しっかりと見込み客が待ち望んでいることをより深くしっかりと把握して行きましょう。
あなたのターゲットとする見込み客をさらに待ち望んでいることは知るためには何をするべきでしょうか。
それはリサーチです。詳しく知るために調査をすることが必要です。
今回は 見込み客のことをもっとよく知るための３つのステップを話します。
見込み客をもっとよく知るための３つのステップ。
・情報収拾 見込み客の情報を細かく集めること
・ 手がかりを掴む 集めたデータから手がかりになりそうなものを判別する
・ データの意味を推定 判別したデータがどういう意味を持つのか考えて結論をまとめる
この３つのステップを踏むことにより、本当に何を望んでいるかしっかり把握することができます。
また、この３つのステップを前回のコアコンプレックスの３つの側面（信念、感情、欲求）でさらに掘っていくとより明確なものになって行きます。
今日から、見込み客がさらに詳しく深く何を望んでいるかを把握してあなたのビジネスにプラスになるようチェンジしていきましょう。
チェンジ！ コンサルタント！
カッツオカザキ（岡崎一史）