北風の冷たさに身を縮めて本格的な寒さを感じるこの季節 そうブラックフライデーの季節です。クリスマスの前哨戦、最近始まったこの新しい慣習にニコニコできるかもと期待に胸を膨らませながら迎えるこのブラックフライデーです。そもそも ブラックフライデーとは何でしょうか。ちょっと調べて見ました。
ブラックフライデー（英語: Black Friday）はアメリカ合衆国で感謝祭（11月の第4木曜日）の翌日の金曜日のことである。
正式の休暇日ではないが休暇になることが多く、伝統的に一年で買い物が最も行われるクリスマス商戦（ホリデーシーズン）の開始の日である。（資料 ウィキペディア）
ブラックフライデーは、お店がビジネスで黒字になる日、アメリカでは一大セールの時期とも言われています。
何とくワクワクしてきませんか。ここをギフトの機会に活用して見ませんか。普段の感謝と歓びの笑顔が期待できます。
背中を後押しするそんなメッセージを発信することがポイントになります。
贈られる方へ心のこもった感謝を伝え、選りすぐった贈り物に、ブラックフライデーの特別感を打ち出す特典をつけてレピートでの購買を促進させます。
ブラックフライデーにあなたの商品やサービスに日頃よりさらに魅力を感じてもらうことにより、よりこの商品を贈ってあげたい、こんなサービスだったらもらって嬉しいだろうなという買いたい気持ちを助長させます。
このブラックフライデーギフトで、想像してなく突然のギフトで 贈られて方がニコニコしてもらうことで、ああ贈って本当に良かったと満足してもらいます。この気持ちが強ければ強いほどレピーターになってもらえる可能性が高まります。これで次回のブラックフライデーでのレピートが期待できます。
ニコニコしてもらう ３つのポイント
１：ブラックフライデーらしさを感じてもらうことに、特化します。意外感、お得感、特別感などブラックフライデーが素敵に感じるメリットとベネットを訴求します。
ある小売りチエーンでは、ブラックフライデーは黒いものだけ安いセールを行なっています。これも良い実例です。
２：ちょっとした仕掛けでブラックフィライデーの演出を行い、特別感やよかった感を提供します。
スペシャルギフトパッケージ、装飾、メッセージカードなど
３：今年のブラックフライデーのメリットを明示します。
令和元年 天皇も即位され、新しい年号でブラックフライデー、初めて実施するのも良い機会です。ニコニコしてもらうベネフィットなどを明示します。ブラックフライデーで購入しなくてはいけないなぜを提示して決断を促します。
今回のギフトの体験は、意外性が大事です。多くの方は初めてブラックフライデーでギフトをもらう経験になると思います。ニコニコしてもらうことが大事なのでどうニコニコしてもらえるのか あなたのブランド、商品、サービスの打ち出し方をブラックフライデー風にアレンジして考えていきましょう。
贈ってよかったという気持ちが大事な記憶としてあなたのブランド、商品、サービスと共有され、ウィンターギフトでもと期待感を感じさらなるレポートに繋がって行きます。
ぜひ、多くのニコニコをあなたの商品、サービスを通じて届けていきましょう。
今年のスーパーフライデーが忘れられない素敵な機会になることを願っています。
チェンジ！ ビジネス！ コンサルタント
カッツ オカザキ 岡崎 一史